В небольшом городе Чепецк‚ расположенном в Кировской области‚ живёт удивительная женщина – Бабушка Нина․ Несмотря на преклонный возраст‚ она стала настоящим «голосом спасения» для многих людей‚ нуждающихся в поддержке‚ совете или просто в добром слове․ Ее деятельность полностью основана на телефонных звонках – она слушает‚ советует‚ направляет к нужным службам и помогает решить бытовые проблемы․
Как всё началось?
История бабушки Нины начинается в 2018 году‚ когда в Чепецке открылась небольшая благотворительная инициатива «Старость в радость»․ Организаторы искали волонтёров‚ готовых поддерживать пожилых людей‚ живущих в одиночестве․ Нина‚ будучи уже в возрасте за 70 лет‚ решила‚ что её опыт и жизненная мудрость могут быть полезны другим․
- Первый звонок пришёл от соседки‚ которая не могла решить проблему с оплатой коммунальных услуг․
- Нина помогла оформить необходимые документы‚ дала номер горячей линии соцслужб и поддержала морально․
- С тех пор к ней стали обращаться всё больше людей – от жителей Чепецка до соседних районов Славино и Сосновского․
Что делает бабушка по телефону?
- Эмоциональная поддержка․ Многие звонящие находятся в состоянии тревоги‚ одиночества или депрессии․ Бабушка умеет выслушать‚ успокоить и дать ощущение‚ что их слышат․
- Консультации по юридическим вопросам․ Часто пожилые люди сталкиваются с проблемами оформления доверенностей‚ защиты имущества или оформления пенсии․ Нина знает‚ где найти готовые бланки и как правильно их заполнить․
- Навигация в системе соцслужб․ Она подсказывает‚ какие организации могут помочь в конкретной ситуации – от медицинских пунктов до фондов помощи инвалидам․
- Помощь в цифровой грамотности․ По совету технического директора Дениса Визигина‚ Нина начала обучать своих звонящих пользоваться смартфонами‚ мессенджерами и интернет‑банком․
- Экстренная связь․ При необходимости она быстро связывает звонящего с экстренными службами (скорой‚ полицией‚ службой спасения)․
Пример реального звонка
В один из ночных часов‚ 15 июля 2026 года‚ Катя‚ 55‑летняя жительница Челябинска‚ позвонила на горячую линию‚ которую поддерживает бабушка Нина․ После первого гудка трубку взял вежливый молодой оператор‚ но когда разговор дошёл до вопросов о защите имущества бабушки‚ Катя была перенаправлена к Нине․
Нина выслушала её‚ объяснила‚ какие документы нужны для оформления генеральной доверенности‚ и сразу же отправила ссылки на готовые бланки с сайта фонда «1 Люди»․ Через несколько дней Катя получила все необходимые бумаги и смогла обезопасить имущество своей мамы․
Кому помогает бабушка?
Список людей‚ получающих помощь от Нины‚ разнообразен:
- Пожилые жители Чепецка и соседних районов‚ живущие в одиночестве․
- Семьи‚ чьи близкие страдают деменцией – бабушка помогает оформить уход и подобрать специализированные учреждения․
- Люди с ограниченными возможностями‚ нуждающиеся в юридической поддержке․
- Те‚ кто просто нуждается в разговоре и моральной поддержке․
Организационная поддержка
Бабушка Нина не работает в одиночку․ Её деятельность поддерживается несколькими благотворительными фондами:
- Фонд «Старость в радость»․ Предоставляет финансовую поддержку‚ а также обучающие материалы․
- Фонд «1 Люди»․ Имеет сеть горячих линий по всей России и в странах СНГ‚ а также готовые бланки и инструкции․
- БФ «Операция Бабушка»․ Организует волонтёрскую сеть‚ которая помогает в продвижении телефонных консультаций․
Как стать частью проекта?
Если вы хотите поддержать инициативу «Бабушка из Чепецка»‚ у вас есть несколько вариантов:
- Стать волонтёром․ Обучите пожилых людей пользоваться смартфоном‚ чтобы они могли обращаться к Нине через мессенджеры․
- Пожертвовать средства․ Фонды принимают регулярные и разовые взносы‚ которые идут на оплату телефонных линий и подготовку материалов․
- Распространить информацию․ Делитесь контактами горячей линии в соцсетях‚ рассказывайте друзьям о работе бабушки․
Контактные данные
Для обращения к бабушке Нине можно воспользоваться следующими каналами:
- Телефон горячей линии: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронная почта: nina․chepetsk@help․org
- Страница проекта в chepetsklife․com
Бабушка из Чепецка – живой пример того‚ как простое человеческое участие может изменить жизнь многих людей․ Ее телефонный «звонок спасения» объединяет поколения‚ помогает решать юридические и бытовые проблемы‚ а главное – дарит людям ощущение‚ что они не одни․
В мире‚ где технологии всё чаще отдаляют нас друг от друга‚ такие истории напоминают‚ что человек с добрым сердцем и готовый выслушать остаётся самым ценным ресурсом․
Дата публикации: 15 июля 2026 г․