В небольших городах, таких как Киселёвск (Кемеровская область), часто возникает вопрос: как пожилой родственник, например бабушка, может записаться и пройти приём к врачу, особенно если речь идёт о представлении интересов несовершеннолетнего ребёнка? В этой статье мы подробно разберём:
- какие юридические нормы регулируют право бабушки представлять ребёнка;
- какие медицинские учреждения находятся рядом с улицей Толбухина;
- какие документы нужны для записи;
- как оформить запись через электронную регистратуру и по телефону;
- полезные советы, чтобы визит прошёл без лишних задержек.
Юридическая база: может ли бабушка представлять ребёнка?
Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (пункт 1 статьи 20), родственники несовершеннолетнего ребёнка, включая бабушек и дедушек, могут выступать его законными представителями при условии предоставления соответствующего документа.
Для подтверждения права представительства обычно требуется один из следующих документов:
- Свидетельство о рождении ребёнка + документ, подтверждающий родство (например, выписка из семейного реестра).
- Нотариально заверенная доверенность от родителей (или от одного из родителей, если другой отсутствует).
- Судебное решение о назначении бабушки опекуном (в редких случаях).
Эти документы необходимо предъявить в регистратуре при первой записи, а также при каждом последующем визите.
Где находится медицинская помощь на улице Толбухина?
Улица Толбухина в Киселёвске располагает несколькими пунктами приёма пациентов:
- Киселёвская городская больница (отделение терапии, педиатрии и др.) – ул. Ленина, 31. Работает круглосуточно, телефон 8 (384‑64) -‑07‑71.
- Поликлиника № 2 – приёмные часы специалистов (врач‑терапевт, педиатр, кардиолог) в здании по адресу ул. Толбухина, 5/3. Телефон регистратуры: 8 (384‑64) -‑19‑60.
- Электронная регистратура Кемеровской области – онлайн‑запись через портал med.kemregion.ru (можно выбрать нужный кабинет и время).
Как записаться на приём?
3.1 По телефону
Позвоните в регистратуру по номеру 8 (384‑64) -‑19‑60 и сообщите:
- ФИО пациента (ребёнка) и ваш (бабушки) ФИО.
- Дата рождения ребёнка.
- Необходимый специалист (педиатр, терапевт, стоматолог и т.д.).
- Наличие у вас доверенности или другого документа, подтверждающего право представительства.
Оператор уточнит свободные даты и зафиксирует запись. При необходимости попросит подтвердить запись SMS‑сообщением.
3.2 Через электронную регистратуру
Шаги:
- Перейдите на портал записи и выберите пункт «Записаться на приём».
- Войдите в личный кабинет (регистрация через СНИЛС).
- Выберите Киселёвск – поликлиника № 2, ул. Толбухина, 5/3 и нужного врача.
- Укажите, что запись делается от имени законного представителя, загрузите скан доверенности (если требуется).
- Подтвердите запись и сохраните подтверждающий PDF‑файл.
3.3 Через «Виртуальную приёмную» (shahter.ru)
Для тех, кто предпочитает полностью онлайн‑обслуживание, существует сервис shahter.ru. Процедура аналогична пункту 3.2, но без необходимости входа в региональный портал.
Какие документы нужно взять с собой?
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Паспорт бабушки | Идентификация представителя |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Подтверждение родства |
| Доверенность (нотариальная) от родителей | Право представлять интересы ребёнка |
| Полис ОМС (или ДМС) | Оплата медицинских услуг |
| Справка о постановке на учёт в поликлинике (если есть) | Ускоряет процесс приёма |
Что ожидать в день приёма?
- Регистрация в регистратуре. Предъявите все перечисленные документы. Если всё в порядке – вам выдадут талон с номером кабинета и временем приёма.
- Ожидание в зале. В поликлинике на улице Толбухина обычно небольшие очереди, но рекомендуется прийти за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Консультация врача. Врач задаст вопросы о состоянии ребёнка, проведёт осмотр, при необходимости назначит анализы.
- Получение направления. Если нужны дополнительные исследования (УЗИ, лаборатория), вам выдадут направление и расписание сдачи.
Полезные советы для бабушки
- Записывайтесь заранее. В пиковые периоды (осень, весна) запись может занять несколько дней.
- Сохраняйте копии всех документов. Электронные сканы удобно хранить в телефоне.
- Уточняйте необходимость предварительных анализов. Иногда врач может потребовать результаты крови до приёма.
- Не забывайте про телефонный номер для отмены. Если не сможете прийти, позвоните минимум за 12 часов – иначе запись может быть аннулирована без возврата места.
- Берите с собой список вопросов. Это поможет не забыть важные детали о здоровье ребёнка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записать ребёнка без доверенности, если родители живут в другом городе?
Да, если у бабушки есть оригинал свидетельства о рождении ребёнка и её паспорт, в большинстве поликлиник этого достаточно. Однако некоторые учреждения могут потребовать нотариальную доверенность – уточняйте при звонке.
Как отменить запись, если ребёнок заболел и нужно срочно попасть к врачу?
Позвоните в регистратуру по номеру 8 (384‑64) -‑19‑60 и сообщите о необходимости срочного приёма. Врач может перенаправить вас в приёмный пункт (травмпункт) или оформить экстренную запись.
Можно ли записаться на приём к специалисту, если у ребёнка уже есть направление от терапевта?
Да. Приходите в регистратуру с направлением, указывайте номер направления и выбирайте свободный слот у нужного специалиста.
Бабушка, живущая по адресу ул. Толбухина, 5/3, Киселёвск, имеет полные законные права записать и сопровождать своего внука (или внучку) к врачу. Главное – подготовить необходимые документы, воспользоваться удобными способами записи (телефон, онлайн‑регистратура) и соблюдать правила отмены приёма.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете избежать лишних очередей, получить своевременную медицинскую помощь и обеспечить ребёнку надёжный контроль за здоровьем.
Статья составлена на основе открытых источников (законодательные акты, официальные сайты медицинских учреждений Киселёвска) и актуальна на 16 июля 2026 г.