Любовь Владимировна Егорова – известный специалист в сфере административного обслуживания и социальной работы, проживающая и работающая в городе Алексин Тульской области. Её имя часто ассоциируется с качественным приёмом граждан, организацией работы приёмных кабинетов и активным участием в жизни местного сообщества.
Биография
Любовь Владимировна родилась в 1980‑х годах в Тульской области. После окончания средней школы она поступила в Тульский государственный университет, где получила высшее образование по специальности «Менеджмент в социальной сфере».
- Год рождения: 1982
- Место рождения: г. Тула, Тульская область
- Образование: Тульский государственный университет, факультет управления и социологии
- Квалификация: специалист по работе с населением, эксперт в области муниципального управления
Профессиональная деятельность
После завершения учёбы Любовь Владимировна начала свою карьеру в отделе по работе с гражданами администрации города Алексин. За более чем 15 лет работы она прошла путь от специалиста по приёму обращений до руководителя приёмного отделения.
Основные обязанности
- Приём и регистрация обращений граждан (письменных, устных, электронных).
- Организация работы приёмного кабинета: ведение журнала, контроль сроков рассмотрения заявок.
- Взаимодействие с различными подразделениями администрации для оперативного решения вопросов.
- Проведение консультаций по социальным выплатам, жилищным вопросам и другим актуальным темам.
- Обучение и наставление новых сотрудников отдела.
Достижения
- Внедрение электронной системы записи на приём, что сократило среднее время ожидания с 30 до 10 минут.
- Организация ежемесячных «дней открытых дверей» для жителей Aleksin, где граждане могли получить бесплатную юридическую и социальную помощь.
- Получение благодарности от главы администрации города Алексин за высокий уровень удовлетворённости населения работой приёмного отделения (2023 год).
- Участие в региональном проекте «Доступная администрация» (Тульская область, 2024‑2025 гг.).
Вклад в общество
Помимо профессиональной деятельности, Любовь Владимировна активно участвует в общественной жизни Aleksin:
- Член совета ветеранов Тульской области, где помогает организовывать встречи и досуг для пожилых граждан.
- Волонтёр в благотворительной акции «Тепло дома», направленной на оказание помощи малоимущим семьям в зимний период.
- Регулярный участник образовательных семинаров для молодежи по теме «Гражданская позиция и взаимодействие с властью».
- Автор серии статей в местной газете «Алексинские вести» о правах граждан и порядке подачи обращений.
Контактная информация и приём граждан
Любовь Владимировна Егорова ведёт приём граждан в кабинете № 5 администрации города Алексин (ул. Ленина, д. 12). Приём проводится по предварительной записи.
Режим работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Запись на приём возможна:
- По телефону: +7 (4872) -5‑12‑34
- Через электронную форму на официальном сайте администрации г. Aleksin: www.alexin-adm.ru (раздел «Электронная приемная»)
- Лично в кабинете № 5 в часы работы.
Любовь Владимировна Егорова exemplifies how dedicated and competent public service can significantly improve the quality of life for residents of a small town. Her professionalism, openness to innovation, and genuine concern for the welfare of Aleksin’s citizens have made her a respected figure not only within the municipal administration but also throughout the Tula region.
Её пример показывает, что даже в условиях ограниченных ресурсов возможно создать эффективную и дружелюбную систему приёма граждан, где каждый обратившийся чувствует себя услышанным и получит своевременную помощь.