В последние годы видеосвязь стала не просто удобным способом общения‚ но и мощным инструментом в арсенале киберпреступников․ Официальные источники‚ включая МВД России и Росфинмониторинг‚ регулярно фиксируют рост мошеннических схем‚ завязанных на видеозвонках․ Понимание целей злоумышленников — первый шаг к защите своих денег и личных данных․
Главные причины‚ зачем мошенники инициируют видеозвонки
Кража биометрических данных и создание дипфейков (Deepfakes)
Это одна из самых опасных долгосрочных угроз․ По данным МВД (март 2025)‚ мошенники записывают видео с вашим лицом и голосом‚ чтобы впоследствии использовать их для:
- Создания реалистичных дипфейков (глубоких подделок) для обхода систем биометрической идентификации в банках и госуслугах․
- Выдавания себя за вас при видеозвонках к вашим родственникам‚ коллегам или сотрудникам банка («Срочно переведи деньги‚ я в беде!»)․
- Оформления микрозаймов или кредитов в онлайн-сервисах‚ использующих верификацию по селфи/видео․
Важно: Даже короткий фрагмент записи (несколько секунд) может быть достаточен для обучения нейросети генерации вашего лица и голоса․
Демонстрация экрана (Screen Sharing) — прямой доступ к финансам
По информации экспертов (iXBT‚ Администрация Богородского г․о․‚ декабрь 2024 — январь 2025)‚ это самая распространенная схема «здесь и сейчас»․ Под предлогом «помощи»‚ «проверки безопасности» или «исправления ошибки» мошенник просит включить демонстрацию экрана․
- Злоумышленник видит все входящие СМС/пуш-уведомления с кодами подтверждения (3D-Secure‚ вход в Госуслуги‚ банковское приложение)․
- Может увидеть номера карт‚ CVV-коды‚ балансы счетов․
- В некоторых случаях — удаленно управляет устройством (если жертва нажала кнопку «Удаленное управление» вместо простого просмотра)‚ устанавливает вредоносное ПО или подтверждает транзакции․
Создание иллюзии легитимности (Визуальная инженерия)
Согласно данным «Известий» (май 2023) и ДОН24 (декабрь 2024)‚ видеосвязь используется для снятия подозрений:
- Фейковый офис: Мошенник сидит на фоне стенда с логотипом банка‚ в галстуке‚ с наушниками — создается полная имитация рабочего места менеджера․
- «Проверка качества связи»: Представляются операторами сотовой связи или анкетерами‚ чтобы жертва расслабилась и согласилась на видео․
- Психологическое давление: Видеозвонок — это нарушение личного пространства․ Человек в стрессе‚ видимый собеседником‚ хуже контролирует свои действия и быстрее соглашается на требования (включить экран‚ назвать код)․
Запись видео для социальной инженерии в отношении третьих лиц
Как отмечает МВД‚ записанное видео может быть использовано не только против вас․ Мошенники могут позвонить вашим близким по видеосвязи‚ включить запись с вашим лицом и голосом (или дипфейк в реальном времени) и попросить срочно перевести деньги на «безопасный счет» или помочь в «проблеме с законом»․
Типовые сценарии атаки (Схемы)
Схема №1: «Служба безопасности банка / ЦБ / МВД» + Демонстрация экрана
Сценарий: Звонок по аудио -> «Ваши средства в опасности» -> «Для идентификации/защиты включите видеосвязь и демонстрацию экрана» -> Жертва заходит в приложение банка -> Мошенник видит коды и списывает деньги․
Схема №2: «Техподдержка популярного сервиса / Госуслуг»
Сценарий: «Обнаружена ошибка/взлом аккаунта» -> «Покажите экран‚ я настрою/починю» -> Кража данных авторизации‚ установка шпионского ПО‚ оформление кредитов․
Схема №3: «Оператор связи / Соцопрос» — сбор биометрии
Сценарий: Незатейливый разговор на нейтральную тему по видео․ Цель — зафиксировать лицо с разных ракурсов‚ речь‚ мимику для будущего дипфейка․
Схема №4: «Романтический развод / Сайты знакомств» -> Видео как «доказательство»
Как отмечают пользователи Reddit (r/OnlineDating)‚ отказ от видеозвонка — красный флаг․ Но и согласие не гарантирует безопасности: мошенники (часто работающие в группах) выходят на связь реально‚ строят доверие неделями‚ а затем просят деньги․ Видео здесь, инструмент «легитимации» личности․
Как защититься: Правила цифровой гигиены
- Никогда не включайте демонстрацию экрана по просьбе незнакомцев‚ даже если они называют себя сотрудниками банка‚ МВД или техподдержки․ Настоящие сотрудники никогда не просят этого․
- Не принимайте видеозвонки от неизвестных номеров в мессенджерах (WhatsApp‚ Telegram‚ Viber) и по телефону․ Если звонок важен — пусть напишут сообщением․
- Закройте камеру наклейкой/шторкой на ноутбуке и телефоне‚ когда не пользуетесь․
- Не говорите коды из СМС/пуш-уведомлений никому и нигде‚ кроме официальных форм ввода в приложении․
- Проверяйте информацию независимо: положите трубку и перезвоните на официальный номер организации (с задней стороны карты или с официального сайта)․
- Ограничьте приватность в мессенджерах: настройте «Кто может звонить мне» / «Кто видит мой номер» — «Мои контакты» или «Никто»․
Что делать‚ если вы уже приняли видеозвонок и выполнили просьбы мошенников?
- Срочно заблокируйте карты и счета через горячую линию банка или приложение (с другого устройства‚ если подозреваете компрометацию текущего)․
- Смените пароли от Госуслуг‚ почты‚ банковских приложений‚ Apple ID / Google Account․
- Проверьте устройство на вредоносное ПО (запустите полную проверку антивирусом)․
- Напишите заявление в полицию (МВД) — это необходимо для расследования и возможного возврата средств (если банк не вернул добровольно по правилам 115-ФЗ)․
- Предупредите близких‚ что мошенники могут использовать ваше видео/голос для звонков им․
Видеозвонок от незнакомца — это почти всегда красный флаг․ Мошенники используют его для кражи биометрии‚ перехвата кодов доступа через демонстрацию экрана и создания психологического давления визуальным контактом․ В 2026 году‚ когда технологии дипфейков стали доступны широким кругам преступников‚ любой видеор‚ запись вашего лица на камеру — это риск потерять не только деньги сегодня‚ но и контроль над своей цифровой личностью в будущем․ Бдительность и отказ от видеосвязи с неизвестными — ваша главная защита․