Тема эзотерики в социальных сетях вызывает много споров. С одной стороны — популярность тарологов, астрологов и нумерологов, с другой — жесткие правила площадок и законодательство. Многие пользователи задаются вопросом: можно ли пожаловаться на карты Таро в ВКонтакте? Короткий ответ: да, можно. Но основание для жалобы должно опираться на конкретные пункты правил площадки или законодательства РФ, а не просто на личное неприязнь к тематике.
Правовая база: что запрещено правилами ВКонтакте
ВКонтакте регулирует деятельность эзотериков через несколько документов: «Правила использования сервиса ВКонтакте», «Правила рекламы» и политику модерации товаров/услуг. Ключевые ограничения касаются не самих карт как изображения, а формы предоставления услуг и маркетинговых обещаний.
Запрещенные формулировки и практики (согласно Правилам рекламы VK и справке):
- Гарантии результата: обещания «100% возврата любимого», «искоренения бедности», «лечения болезней» через ритуалы/расклады.
- Медицинские и психологические заявления: позиционирование себя как врача, психолога или психотерапевта без лицензии; обещание лечения депрессии, онкологии и т.д. картами.
- Шарлатанство и мошенничество: требование денег за «снятие порчи», «заговоры», «магию» с обещанием сверхъестественного воздействия на реальность.
- Продажа «магических» товаров: через раздел «Товары» запрещено продавать услуги экстрасенсов, целителей, ясновидящих, предсказателей (п. 5.3 правил товаров).
- Нарушение 152-ФЗ (Персональные данные): расклады «на чужого человека» без его согласия (фото, имя, дата рождения) — это нарушение закона о персональных данных.
Важно: Само по себе контент — значения карт, обучение, психологические метафоры, рефлексивные расклады — не запрещен, если он не содержит вышеуказанных нарушений.
На что именно можно (и нужно) жалуются
Если вы видите сообщество, товар или пост таролога, который нарушает правила, у вас есть полное право отправить жалобу. Вот основные основания:
А. Нарушение правил товаров (самое частое)
Многие тарологи пытаются продавать расклады через витрину «Товары». Согласно скриншотам правил (данные от 2022 и 2024 гг.), модерация блокирует товары с формулировками: «предсказание будущего», «магия», «ритуалы», «возвращение любимого», «лечение».
Что писать в жалобе: «Товар относится к категории запрещенных к реализации через витрину товаров ВК (услуги экстрасенсов, предсказателей, магические ритуалы), п. 5.3 Правил товаров».
Б. Мошенничество и обман потребителей (ст. 159 УК РФ / Закон о защите прав потребителей)
Если таролог взял предоплату и исчез, не предоставил услугу, или услуга не соответствует заявленным свойствам (например, обещал вернуть мужча за 3 дня — не вернул).
В. Нарушение 152-ФЗ «О персональных данных»
Если таролог просит фото, имя и дату рождения третьего лица (партнера, конкурента, ребенка) без нотариального согласия этого лица — это грубое нарушение закона. Жалобу можно писать и в Роскомнадзор.
Г. Оскорбления, угрозы, шантаж в ЛС или комментариях
Если в процессе консультации таролог угрожает «проклясть», «сдавить», требует доплату под страхом негативных последствий — это статья 163 УК РФ (вымогательство) или 119 УК РФ (угроза убийством/насилием). Жалоба в поддержку ВК + в полицию.
Д. Реклама запрещенных услуг
Таргетированная реклама таро-услуг с запрещенными формулировками («гарантия», «лечение», «магия») подлежит блокировке модерацией рекламного кабинета. Жалобу на рекламу можно отправить через меню «Пожаловаться на рекламу».
Как технически подать жалобу в ВКонтакте
Интерфейс ВК позволяет жаловаться на разные сущности. Алгоритм действий зависит от объекта:
Жалоба на сообщество (группу/паблик таролога)
- Заходим в сообщество.
- Нажимаем кнопку «Ещё» (три точки `…` в веб-версии / в меню в приложении).
- Выбираем «Пожаловаться на сообщество».
- Выбираем причину: «Мошенничество», «Запрещенные товары/услуги», «Нарушение законов РФ».
- В комментарии подробно описываем нарушение (ссылки на посты, скриншоты товаров, цитаты обещаний).
Жалоба на конкретный пост / товар / комментарий
- Наводим курсор на знак закладки/флажка в правом верхнем углу поста (или три точки у товара/комментария).
- Выбираем «Пожаловаться».
- Указываем причину (например, «Продажа запрещенных услуг» или «Обман»).
Жалоба на личное сообщение (ЛС)
- Открываем диалог.
- Нажимаем на имя профиля / три точки вверху.
- «Пожаловаться на сообщения» -> выбираем причину (спам, мошенничество, угрозы).
Просмотр статуса своих жалоб
Проверить рассмотрение можно в разделе: Настройки -> Поддержка -> Мои обращения (или по прямой ссылке vk.com/support?act=appeals).
Нюанс: «Социально адаптированные слова» и легальная работа
Стоит понимать: многие тарологи успешно работают легально, меняя формулировки. Модерация ВК (как указано в источниках 2024 г.) рекомендует использовать «социально адаптированные слова».
| Запрещено (риск блокировки) | Разрешено (легальный маркетинг) |
|---|---|
| Предсказание будущего, гарантия событий | Анализ текущей ситуации, прогноз сценариев, поиск ресурсов |
| Магия, ритуалы, заговоры, снятие порчи | Психологическая консультация, коучинг, метафорические ассоциативные карты (МАК) |
| Лечение болезней, работа с здоровьем | Работа с психосоматикой (только при наличии мед. лицензии), поддержка в сложных жизненных ситуациях |
| Товар: «Расклад на возвращение любимого» | Товар: «Консультация 60 мин: анализ отношений + рекомендации» (если прошло модерацию) |
Если таролог оформлен как ИП/Самозанятый, платит налоги, не обещает чудес и продает «консультацию/анализ», а не «магию» — пожаловаться на него просто за тематику «Таро» бессмысленно, модерация отклонит жалобу.
Перспективы: Законопроект о запрете рекламы эзотерики
Согласно новостям (источник: МАДС ВК, Госдума), в Госдуму вносился законопроект о полном запрете рекламы таро, эзотерических, духовных и энергетических услуг, а также о блокировке ресурсов, их распространяющих.
Статус на : Законопроект рассматривается/обсуждается. Если он примет в силу, легальная реклама тарологов в ВК (таргет, посты в пабликах, витрина товаров) станет невозможной. Это усилит модерацию и даст новые основания для жалоб (нарушение закона о рекламе).
Чек-лист: Стоит ли писать жалобу?
Перед отправкой честно ответьте на вопросы:
- Таролог обещает гарантированный результат («верну за 3 дня», «вылечу рак»)? -> Жалуйтесь (Мошенничество/Обман).
- Продает услуги через Товары ВК с названиями «Магия», «Ритуал», «Порча»? -> Жалуйтесь (Нарушение правил товаров п. 5.3).
- Требует данные третьих лиц без согласия? -> Жалуйтесь (152-ФЗ, Роскомнадзор).
- Угрожает, шантажирует, требует доплаты в ЛС? -> Жалуйтесь (Угрозы/Вымогательство) + Полиция.
- Просто делает расклады, обучает, дает психологические советы, не обещает чудес, оформлен легально? -> Жалоба будет отклонена.
Пожаловаться на карты Таро в ВКонтакте можно и иногда нужно. Но основанием должна быть не сама система Таро, а конкретные нарушения: мошенничество, продажа запрещенных через витрину товаров услуг, нарушение закона о персональных данных, угрозы или незаконная реклама.
Используйте встроенные инструменты ВК (кнопка «Пожаловаться» в меню `…` или на флажке поста), прикрепляйте скриншоты и ссылайтесь на конкретные пункты правил (Правила товаров п. 5.3, Правила рекламы, 152-ФЗ). Это максимально повысит шанс на блокировку нарушителя.
Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. При серьезных нарушениях (мошенничество, угрозы) обращайтесь в полицию.