«Манана» – это сеть сервисных центров, специализирующаяся на приёме и обслуживании бытовой техники, электроники и товаров для дома․ В Туле у компании есть один основной приёмный пункт, куда клиенты могут принести свои устройства для диагностики, ремонта или обмена․
Адрес приёмного пункта «Манана» в Туле
Точный адрес:
г․ Тула, ул․ Кирова, 45, офис 3Транспортный центр «Тульский», вход со стороны улицы Кирова․
Для удобства клиентов рядом расположен крупный паркинг и остановка общественного транспорта․
Как добраться до приёмного пункта
На личном автомобиле
- Подъезжайте к Тульскому транспортному центру со стороны улицы Кирова․
- Съезжайте на парковку №2 (ближайшая к офису 3)․
- Въезд в зону обслуживания разрешён только по пропуску, который выдаётся охраной при входе․
На общественном транспорте
- Маршрутные такси № 12, 27, 33 – остановка «ТЦ Тульский»․
- Автобусы № 5, 8, 14 – остановка «Кирова, 1‑й квартал», откуда пешком 5‑7 минут․
- Трамвайные линии № 1 и 2 – остановка «ТЦ Тульский»․
Пешком
Если вы находитесь в центре города, достаточно пройти по улице Кирова в сторону Тульского транспортного центра – указатели «Манана» находятся на каждом углу․
Рабочие часы приёмного пункта
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – рекомендуется уточнить информацию по телефону․
Контактные данные
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- E‑mail: info@manana-tula․ru
- Сайт: https://manana-tula․ru
Что можно сделать в приёмном пункте «Манана»
В офисе 3 приёмного пункта предоставляются следующие услуги:
- Приём и регистрация заявок на ремонт бытовой техники (холодильники, стиральные машины, плиты, микроволновки и др․)․
- Диагностика и оценка стоимости работ․
- Приём товаров на гарантийный и постгарантийный сервис․
- Обмен и возврат продукции, приобретённой в сети «Манана», при наличии чека и гарантийного талона․
- Консультация по вопросам эксплуатации и уходу за техникой․
Какие документы нужны при приёме
Для ускорения процесса обслуживания подготовьте следующие документы:
- Оригинал чека или квитанции о покупке․
- Гарантийный талон (если он был выдан)․
- Паспорт (для оформления гарантийного случая, если техника была приобретена в кредит)․
- Техническое описание поломки (можно написать на листе бумаги)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли оставить технику на ремонт без предварительной записи?
Да, в часы пик (с 12:00 до 15:00) рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․ Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте․
Вопрос 2: Сколько времени занимает диагностика?
Стандартная диагностика занимает от 30 минут до 2 часов в зависимости от сложности поломки․ О результатах вам сообщат в течение рабочего дня․
Вопрос 3: Как узнать статус ремонта?
Статус можно уточнить по телефону горячей линии, а также через личный кабинет на сайте, где отображаеться текущий этап работ․
Вопрос 4: Принимает ли «Манана» технику в гарантийный срок без чека?
Если техника была зарегистрирована в системе «Манана» (по серийному номеру) и вы можете подтвердить покупку другими документами (например, выпиской из банка), сервис может принять её в гарантийный срок․
Карта проезда
Ниже – интерактивная карта с указанием места расположения приёмного пункта:
Если вам нужен надёжный сервисный центр в Туле, где принимают бытовую технику и электронику, «Манана» находится по адресу г․ Тула, ул․ Кирова, 45, офис 3․ Удобное расположение, гибкий график работы и широкий спектр услуг делают этот пункт оптимальным выбором для жителей города и окрестностей․
Не забывайте заранее подготовить необходимые документы и, при возможности, записаться на приём – так вы сэкономите время и получите обслуживание на высшем уровне․
Дата публикации: 16 июля 2026 г․