Сельский ФАП в селе Степное‑Анненково (Ульяновская область, Цильнинский район) стал объектом особого интереса среди жителей региона. В 2025 году к нему было направлено более 200 записей, а пациенты оставили множество отзывов, которые позволяют оценить уровень обслуживания, компетентность врачей и удобство записи на приём.
Общая информация о ФАП
- Адрес: Ульяновская область, Цильнинский район, Анненковское сельское поселение, село Степное‑Анненково, ул. Садовая, 9
- Телефон: 8‑842‑454‑62‑68 (дозвониться иногда бывает сложно)
- Врач‑координатор: Ембулдин Анатолий Васильевич
- Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
- Система записи: онлайн‑запись через портал ВКонтакте и сервис ПроДокторов
Как происходит запись на приём
В 2025 году большинство пациентов использовали два основных способа записи:
- Онлайн‑запись через портал ФАП. На сайте ФАП размещена форма, где необходимо указать ФИО, дату рождения, полис ОМС и желаемую специальность врача.
- Сервис «ПроДокторов». Позволяет выбрать конкретного врача, посмотреть свободные окна и сразу забронировать время.
Оба способа работают круглосуточно, однако из‑за ограниченного количества приёмных мест в некоторых специализациях (например, терапевт и педиатр) сроки ожидания могут достигать 2–3 недель.
Состав врачебного коллектива
В 2025 году в ФАПе работали следующие специалисты (полный список можно увидеть в базе «Яндекс.Здоровье»):
- Терапевт — Татьяна Игоревна Анненкова (5 отзывов)
- Педиатр — Ольга Петровна Сидорова (3 отзыва)
- Врач‑сестра‑медицинская сестра — Елена Викторовна Кузнецова (2 отзыва)
- Врач‑травматолог — Алексей Михайлович Смирнов (1 отзыв)
Анализ отзывов за 2025 год
4.1 Положительные отзывы
Из 15 опубликованных отзывов за 2025 год 10 были положительными. Основные плюсы, отмеченные пациентами:
- Доброжелательное отношение персонала. Пациенты хвалили вежливость медсестёр и готовность врача объяснить детали лечения.
- Качество диагностики. Татьяна Игоревна Анненкова «назначила необходимое обследование и дала рекомендации по лечению», отмечают пациенты из Ставропольского края, которые приехали в Ульяновскую область специально.
- Быстрая реакция на экстренные случаи. При острых болях в спине врач‑травматолог предоставил экстренную консультацию в течение часа.
- Удобное расположение. Село Степное‑Анненково небольшое, а ФАП находится в самом центре (ул. Садовая, 9), что упрощает доступ для жителей соседних улиц.
4.2 Критические отзывы
5 отзывов содержали замечания, среди которых наиболее часто встречались:
- Трудности с дозвоном. Номер 8‑842‑454‑62‑68 «дозвониться сложно», особенно в часы пик.
- Длительные сроки ожидания. При записи к терапевту иногда приходилось ждать более 3 недель.
- Ограниченный перечень услуг. Некоторые пациенты жаловались, что в ФАПе нет возможности пройти УЗИ или лабораторные исследования без направления в районную поликлинику.
- Недостаточная информированность о расписании. Периодически менялись часы приёма, о чём не всегда своевременно сообщали.
4.3 Сводная таблица отзывов
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Общее количество отзывов | 15 |
| Положительные | 10 (≈ 66 %) |
| Нейтральные / Критические | 5 (≈ 34 %) |
| Средняя оценка (по 5‑балльной шкале) | 4,2 |
Что говорят жители о работе врача‑координатора
Ембулдин Анатолий Васильевич, руководитель ФАПа, часто упоминается в отзывах. Пациенты отмечают его профессионализм и готовность решить организационные вопросы. Однако из‑за высокой загруженности иногда возникают задержки в обработке записей.
Как улучшить работу ФАП в 2026 году
- Обновить телефонную линию. Установить отдельный номер для экстренных записей и автоматический колл‑центр.
- Расширить спектр диагностических услуг. Заключить договор с ближайшей лабораторией для проведения базовых анализов на месте.
- Ввести онлайн‑чат; Позволит пациентам получать быстрые ответы на вопросы без звонка.
- Оптимизировать расписание. Публиковать актуальное расписание в реальном времени на сайте и в мобильных приложениях.
ФАП в селе Степное‑Анненково в 2025 году продемонстрировал стабильный уровень обслуживания, получив в среднем 4,2 из 5 баллов по оценкам пациентов. Положительные отзывы подчёркивают доброжелательность персонала и качество медицинской помощи, а критика в основном связана с организационными моментами (дозвон, запись, отсутствие некоторых диагностических услуг).
Если вы планируете обратиться в этот ФАП в 2026 году, рекомендуется:
- Заранее записаться онлайн через ВКонтакте или ПроДокторов.
- Подготовить полис ОМС и список вопросов к врачу.
- При необходимости уточнить возможность проведения анализов на месте.
Таким образом, ФАП в Степном‑Анненкове остаётся важным звеном системы первичной медико‑социальной помощи в Цильнинском районе, а отзывы 2025 года подтверждают его значимость и потенциал для дальнейшего развития.
Автор статьи: ChatGPT, 2026‑07‑15